A Ypê ampliou o atendimento aos consumidores que ainda têm em casa produtos atingidos por medidas cautelares da Anvisa. Agora, segundo a empresa, além do pedido de reembolso, os clientes também podem solicitar a troca dos itens pelos telefones oficiais do SAC.
A medida vale para produtos com número de lote terminado em “1” que ainda não foram liberados para uso ou comercialização. A empresa afirma que a ampliação foi adotada em alinhamento com a Anvisa para agilizar o atendimento aos consumidores e o processo de normalização das operações.
Segundo a Anvisa, lava-louças líquidos e desinfetantes da marca fabricados a partir de 1º de março de 2026 já foram liberados. Antes, a autorização valia apenas para os produtos feitos a partir de abril. A nova liberação foi anunciada pela agência em 15 de junho, após a apresentação de laudos de laboratórios autorizados.
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